1. La reserva de un vehículo incluye el pago del 40% del total del alquiler como señal. En caso de que el cliente cancele la reserva solicitada con más de 30 días de antelación al inicio del alquiler, dicha cancelación no tiene ningún coste. En caso de cancelar a menos de 30 días del inicio del alquiler, sobre la reserva entregada se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Si se comunica la cancelación con menos de 30 días de antelación al inicio del alquiler, el 50%.
- Si se comunica la cancelación con menos de 15 días de antelación al inicio del alquiler, el 80%.
- Si se comunica la cancelación con menos de 7 días de antelación al inicio del alquiler, el 100%.
2. El importe total del alquiler contratado deberá quedar abonado 48 horas antes de la salida, mediante depósito, transferencia a la cuenta indicada o tarjeta de crédito. Así mismo, se depositará una fianza para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo por un importe de 900€ mediante tarjeta de crédito en el momento de la retirada del vehículo.
3. No procederá por parte del cliente exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega de la autocaravana.
4. En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
5. Cualquier aumento del periodo de alquiler, deberá ser comunicado a la empresa con una antelación mínima de tres días para su confirmación, dependiendo ésta de la disponibilidad del vehículo para dichas fechas. En el supuesto de que la prórroga fuese posible, el arrendatario se obliga a pagar por anticipado el coste que origine dicha prórroga, no pudiendo retraerse bajo ningún concepto de la fianza depositada (entendiéndose por prórroga, la ampliación del período de alquiler una vez Iniciado el viaje). Los retrasos en la entrega no autorizados serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en el contrato.
6. Que el conductor tiene más de 25 años de edad se encuentra en posesión del Carné de conducir (B) vigente con más de dos años de antigüedad, incorporando en este acto fotocopia de su Documento Nacional de Identidad y de su Carné de conducir. En el caso de no residentes en la UE el conductor deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor. Solamente podrán conducir la autocaravana alquilada el arrendatario y los conductores que se hayan registrado en el centro de alquiler y que cumplan la normativa anteriormente descrita. Si en el momento de recoger el vehículo no se dispone del carnet de conducir en vigor o no es el correspondiente para el tipo de autocaravana alquilada, se considerará que no se ha recogido la autocaravana. Las citadas personas quedan reseñadas a continuación, aportándose además copia de su Documento Nacional de Identidad y su Carné de conducir en vigor.
7. Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido por la Ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.
8. El usuario responde de cualquier sanción o multa que, por contravenir las disposiciones vigentes, le fueran impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuere retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo. En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, este será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización.
9. Se prohíbe transportar más personas que las autorizadas en el contrato y que en todo caso serán las que como máximo refleja la ficha técnica del vehículo.
10. Se prohíbe arrendar el vehículo objeto del presente contrato. Ceder su uso a terceros o permitir que el vehículo se conduzca por personas que no se encuentren expresamente autorizadas por el arrendador.
11. El vehículo arrendado deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas, con su interior limpio y con el WC y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. En caso contrario, acepta el usuario el pago de la cantidad fija de 150€ por el vaciado de los depósitos y 150€ por la limpieza del interior.
12. El depósito de carburante se entregará lleno. Si se devuelve el vehículo y le falta combustible, se le cobrará la parte que falte contando el depósito en octavas partes, más un cargo de 23 euros por repostaje IVA incluido.
13. El kilometraje será ilimitado para alquileres a partir de 7 días. En alquileres inferiores a 7 días se establece un máximo de 250 Km diarios distribuidos según las necesidades del cliente. El exceso de kilómetros tendrá un coste adicional de 0,25€/Km (más IVA).
14. La duración mínima de un alquiler es de tres días (5 días en temporada alta y Semana Santa). El alquiler de fin de semana será de viernes a domingo.
(Recogida vehículo viernes a partir de las 9:00 / devolución domingo hasta las 20:00).
15. El vehículo objeto de este contrato se encuentra asegurado según la ley, con una franquicia de 900 euros, por lo que, de resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el cliente soportará dicho importe que desde ahora autoriza pueda ser compensado en su caso con la fianza constituida. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza.
16. La fianza será devuelta después de haber examinado el vehículo por nuestro personal (mínimo tiempo estimado, una semana), el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso determinará, mediante nota detallada, el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el cliente a compensar dicho importe contra la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la arrendadora dispondrá de hasta 30 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados. El arrendatario acepta el pago de la diferencia si el importe de los daños o desperfectos es superior al valor de la fianza depositada.
17. El centro de alquiler se reserva el derecho de sustituir el vehículo reservado el mismo día de la entrega por otro de la misma categoría y/o plazas o por otro de categoría superior.
18. La no presentación del cliente en el lugar y hora convenidos para el inicio del servicio tendrá la consideración de rescisión unilateral del contrato y de la reserva, por parte del cliente, con penalización del 100% del valor del alquiler contratado, dicha no presentación facultará al arrendador a disponer del vehículo reservado no teniendo el cliente derecho a indemnización ni compensación alguna.
19. El arrendador no se hace responsable de los daños que pueda sufrir el vehículo particular del arrendatario mientras éste se encuentre en las instalaciones de la empresa arrendadora en concepto de aparcamiento gratuito durante el periodo de alquiler.
20. El arrendador podrá en cualquier momento retirar y/o parar el vehículo arrendado con la consiguiente suspensión del periodo de alquiler pactado en el contrato en caso de incumplimiento de las condiciones de alquiler.
21. Todas las autocaravanas llevan instalado un dispositivo de control de localización y velocidad vía satélite.
22. Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección. El arrendatario reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas, provisto de la documentación necesaria y con las herramientas, neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen estado. Asimismo, se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:
1. No permitir que lo conduzcan otras personas más que el mismo o las que expresamente estén autorizadas en el contrato.
2. No llevar más pasajeros que tos pactados en el contrato.
3. No realquilar o transportar personas con fines comerciales y cualquier otro uso que no esté incluido en el contrato.
4. No transportar cualquier tipo de mercancía, drogas, productos tóxicos o inflamables.
5. No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo y no auxiliar a delincuentes.
6. No cometer delitos, aunque estos solo sean castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos.
7. No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga o enfermedad.
8. No transitar fuera de la red viaria o en cualquier terreno no adecuado, ni participar con el vehículo en pruebas deportivas, de resistencia, carreras u otras que puedan dañarlo.
9. No utilizarlo para empujar o remolcar otros vehículos o remolques.
10. No desprecintar o manipular el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente al arrendador cualquier avería del mismo.
11. El arrendatario solo está autorizado a circular con el vehículo arrendado en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre**, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría, Croacia, Italia, Irlanda, Islandia, Luxemburgo, Lituania, Letonia, Malta, Noruega, Holanda, Portugal, Polonia, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Suiza, Albania, Andorra, Azerbaiyán**, Bosnia i Herzegovina, Moldavia, Macedonia, Montenegro, Serbia**, Reino Unido.
(**La cobertura del seguro y por lo tanto la circulación en estos países, está restringida a las áreas geográficas que estén bajo el control de sus respectivos gobiernos. Para más información consulte http://gc-territorial-validity.cobx.org)
12. Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos.
13. Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegerlo del deterioro de las heladas, pedrisco o cualquier otro fenómeno atmosférico susceptible de producirle daños de importancia.
14. Queda expresamente prohibido al arrendatario variar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, cerraduras, equipamiento, herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior, salvo expresa autorización escrita por parle del arrendador. En caso de infracción de este artículo, el arrendatario correrá con todos los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original, debiendo abonar así mismo una indemnización por la inmovilización del vehículo hasta su total reparación.
15. El vehículo se debe cuidar y tratar adecuadamente, así como cerrar debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas, así como las disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del vehículo, sobre todo el nivel de agua y aceite, así como la presión de los neumáticos. El arrendatario se compromete a comprobar regularmente si la autocaravana de alquiler está en perfectas condiciones para circular con seguridad.
16. Está prohibido fumar en todos los vehículos, las quemaduras en los sillones se cobrarán como nuevo tapizado: quemaduras en suelo 300€, quemaduras en muebles 300€, más la cantidad fija por desodorizar del vehículo 250€. Además, NO se pueden llevar animales de compañía bajo ningún concepto. Los gastos de limpieza, derivados de cualquier incumplimiento, correrán a cargo del arrendatario. Asimismo, éste último deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o la eliminación del olor a tabaco, incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquilar el vehículo durante algún tiempo debido a este motivo.
17. En caso de comprobar que se han infringido las disposiciones de los anteriores puntos, el arrendador podrá rescindir de inmediato el contrato de alquiler.
18. Se prohíbe destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido en el permiso de circulación del vehículo en concreto.
19. Cualquier tipo de rotura en el interior o exterior del vehículo alquilado se debe de comunicar inmediatamente a la empresa.
20. El Arrendatario se compromete a informar, inmediatamente, de cualquier siniestro al arrendador y transmitirle inmediatamente cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refiera y a prestar completa colaboración a la arrendadora y a la Compañía Aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso. En el momento del siniestro o accidente, el Arrendatario adoptará las siguientes medidas:
a) No reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del siniestro, salvo la Declaración Amistosa de Accidentes.
b) Obtendrá la filiación completa y direcciones de las personas implicadas en el accidente, así como la filiación y dirección de posibles testigos. Anotará detalles del accidente. Se completará el impreso de parte amistoso debidamente cumplimentado y firmado, será entregado al arrendador como muy tarde a la entrega del vehículo.
c) Informará puntualmente por teléfono al Arrendador y le remitirá posteriormente, dentro de un plazo de 24 horas, vía fax, correo electrónico o cualquier otro sistema de mensajería, toda la información y documentación necesaria a los efectos de formalizar el correspondiente parte de accidente.
d) No abandonará el vehículo sin tomar las adecuadas medidas de protección y custodia a los fines de evitar males mayores. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la aseguradora.
e) En caso de robo, hurto o incendio del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas de producirse los hechos. O avisará inmediatamente a la autoridad policial si la culpabilidad de otra persona implicada en el accidente debe ser investigada o sí hay personas heridas.
g) En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
h) Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del arrendatario por defectos de la autocaravana no imputables a arrendador.
i) En el caso de incidencias -o averías en el extranjero, el Arrendador prestará la asistencia técnica al arrendatario en la medida en que los medios en el país extranjero lo permitan, sin que se le pueda trasladar responsabilidad alguna por el tiempo de respuestas de los servicios de asistencia del país extranjero.
23. En caso de que, sin culpa alguna por parte del arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario en un plazo razonable, un vehículo de repuesto equivalente en el número de plazas o superior, quedaría excluida una rescisión del contrato.
24. En caso de que siendo culpable el arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador podrá negarse a ofrecer un vehículo de recambio. En este caso queda excluida una rescisión del contrato por parte del arrendatario. Si el arrendador tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario un vehículo de recambio, podrá cobrarle al arrendatario los eventuales gastos derivados de ello. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso. Asimismo, el arrendatario deberá responder en caso de comportamiento doloso en los siguientes casos:
– Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol.
– Si el arrendatario o el conductor, a quien el arrendatario le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente.
– Si el arrendatario no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de éste último.
– Si los daños se deben a un uso prohibido. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el arrendatario haya dejado el vehículo.
– Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo).
– Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.
El arrendatario responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen al arrendador, excepto si se debe a causas imputables a este último. En caso de haber más arrendatarios, éstos responderán en calidad de deudores solidarios.
25. Responsabilidad del arrendador:
El arrendador entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al deterioro normal del mismo, ni es responsable de gastos, retrasos o perjuicios de alguna manera producidos, directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías. Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos al arrendador, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización, salvo la devolución por parte del arrendador al arrendatario de la cantidad pagada hasta ese momento, pudiéndose tratar solo de la reserva o del importe completo del alquiler. El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el arrendatario, sobre el automóvil del arrendatario que se encuentre, en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias del arrendador durante el período de alquiler de la autocaravana.
El arrendador responderá de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave. Si se trata de una negligencia leve, el arrendador sólo responderá de forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida que se infrinja una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar el objeto del contrato (obligación cardenal). Esta medida de responsabilidad también será válida en los casos en que surjan obstáculos para la prestación de servicios al formalizar el contrato. Serán válidas las Condiciones Comerciales Generales expuestas en el centro de alquiler en el momento de iniciarse el período de alquiler.
26. Exterior: por parte de SLOW LIFE VANS se entrega el vehículo revisado y con los posibles daños marcados en el momento de la salida, usted debe revisar conjuntamente con nosotros la integridad exterior del vehículo y deben los desperfectos figurar en el contrato de alquiler.
Los daños exteriores producidos por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (alto largo ancho) serán considerados mal uso, y puedan ocasionar la cancelación de la franquicia de su seguro contratado, debiendo usted asumir los gastos totales que ello ocasione.
27. La firma del contrato supone la aceptación de todas las normas y condiciones detalladas en este documento.
29. No obstante, lo anterior, estas condiciones pueden ser modificadas por mutuo acuerdo y a interés de las partes, siempre que sea por escrito y reflejado en el correspondiente contrato de alquiler del vehículo.
30. Para cualquier controversia o reclamación que pudiera tener origen en el presente contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia donde radica el centro de operaciones de la empresa arrendadora.